Иногда новые клиенты не решаются делать визитки в онлайн-конструкторе: "Вдруг я в чем-нибудь ошибусь, а с меня уже спишутся деньги?". Пожалуйста, не опасайтесь. Попробовать сделать макет в онлайн-конструкторе визиток - совершенно безопасно. Нажать кнопку "Отправить в типографию" — еще не означает, что тираж тут же будет автоматически напечатан без всяких проверок. На этой стадии вам даже не понадобится ничего платить.

После того, как вы отправили макет в типографию, дальнейшая работа идет в основном по электронной почте. Это позволяет избежать путаницы и взаимного недопонимания. Поэтому периодически проверяйте свой почтовый ящик.

СООБЩЕНИЕ, ЧТО ЗАКАЗ ПОЛУЧЕН

Первым делом почти сразу вам придет по электронной почте ответ от почтового робота с сообщением о том, что ваш макет успешно получен. В этом письме (прямо в графе "Тема" письма) указан номер заказа. Ссылайтесь на него, если станете писать нам. Если будете звонить нам, мы обязательно спросим у вас этот номер. Иначе разобраться будет сложно.

Очень редко случается, что прошло пять или десять минут, а ответа от робота нет. Тут обычно может быть одна из двух причин. Во-первых, ответное письмо могло попасть в папку "Спам" вашей почты - проверьте ее, пожалуйста. Во-вторых, вы могли случайно ошибиться, сделать опечатку, когда указывали свой адрес электронной почты. Такое иногда бывает. Тогда ответное письмо неизбежно уйдет по неверному адресу, и вы его не получите. В этом случае напишите нам со своего правильного электронного адреса и укажите, на какую фамилию вы делали макет визитки. Мы постараемся разобраться. Пишите по адресу: artel@artels.ru

ПОДТВЕРДИТЬ МАКЕТ И УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

Если же с ответом от робота все в порядке, и мы ваш макет получили, тогда вам надо подождать еще одного нашего письма. Там будет подробное описание вашего заказа и всех его условий, плюс будет приложено изображение макета вашей визитной карточки. Если вы отправляли ваш макет в рабочий день и в рабочее время (по Москве), то мы стараемся проверять макеты и высылать их на утверждение в течение 1-2 часов. Макеты, высланные в выходные, мы стараемся проверять и высылать на утверждение в тот же день, но это может занять несколько часов. С макетами, отправленными ночью, скорее всего, надо будет подождать до утра, до начала рабочего дня.

pricevizitki300matt-1200 pricevizitki300matt-480 pricevizitki300matt-320 pricevizitki300matt-768

ЦЕНЫ НА ПЕЧАТЬ ВИЗИТНЫХ КАРТОЧЕК
Формат 90х50 мм, на мелованной матовой бумаге 300 г/м2. Цена в рублях за тираж визиток одного вида с готового макета.
1+0 односторонние черно-белые
100 экз.	300 руб.
200 экз.	400 руб.
300 экз.	450 руб.
500 экз.	650 руб.
1000 экз.	1050 руб.
2000 экз.	1900 руб.
1+1 двухсторонние черно-белые
100 экз.	450 руб.
200 экз.	550 руб.
300 экз.	650 руб.
500 экз.	850 руб.
1000 экз.	1400 руб.
2000 экз.	2450 руб.
4+0 односторонние цветные
100 экз.	400 руб.
200 экз.	550 руб.
300 экз.	650 руб.
500 экз.	900 руб.
1000 экз.	1500 руб.
2000 экз.	2750 руб.
4+4 двухсторонние цветные
100 экз.	650 руб.
200 экз.	850 руб.
300 экз.	1000 руб.
500 экз.	1400 руб.
1000 экз.	2300 руб.
2000 экз.	4150 руб.
Минимальное количество для заказа — 100 штук одного вида.

Когда вы получите письмо с подробным описанием работы, условий заказа и с изображением вашего макета визитной карточки, пожалуйста, тщательно все проверьте. Внимательно прочтите всё написанное и посмотрите все приложенные картинки. Пожалуйста, имейте в виду: по техническим причинам макет мог быть исправлен и несколько отличаться от того, который вы делали в конструкторе. Иногда нам приходится это делать. Например, если текст или какие-то важные элементы изображения (скажем, логотип) оказались слишком близко к линии обреза. Тогда мы их отодвигаем.

ЕСЛИ НАДО ЧТО-ТО ИСПРАВИТЬ

Может случиться, что проверяя присланный вам на подтверждение макет вашей визитной карточки, вы найдете какую-то неточность или захотите что-то изменить. Для этого вовсе не надо делать всё заново и посылать новый заказ. Просто напишите нам по электронной почте, что хотите исправить визитку, и мы вышлем вам ссылку, по которой вы сможете снова открыть визитку в конструкторе и выполнить поправки. Когда вы закончите с исправлениями, нажмите кнопку "Получить визитки". Откроется новое окно, там надо будет сразу нажать кнопку "Закрыть окно" в самом низу. После этого просьба написать нам, что исправления закончены. Мы скачаем с сервера файл исправленного вами макета, еще раз его проверим и пришлем вам на подтверждение окончательную версию. Если вы не сделаете никаких замечаний, мы будем считать, что все утверждено без изменений.

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Если вы передумаете и решите не заказывать визитки - конечно, это ваше право. Просто напишите в ответ, что заказ отменяется. Если же вы все проверили, и все устраивает, то, пожалуйста, напишите, что подтверждаете заказ. Тогда еще в одном следующем письме мы пришлем счет, реквизиты для оплаты. Вам надо будет оплатить заказ, только после этого он начнет печататься. Мы также советуем для ускорения работы сразу написать нам об оплате, как только ее сделаете. Обычно мы начинаем печатать визитки сразу после такого сообщения. Одновременно мы присылаем заказчику письмо о том, что заказ запущен в работу.

ПОЛУЧЕНИЕ ТИРАЖА ИЛИ ДОСТАВКА

После готовности визиток вы получите от нас письмо с сообщением об этом. Если у вас был выбран самовывоз — можете приезжать за визитками к нам в офис. Если вы оплачивали доставку, то в письме будет просьба уточнить адрес и время для курьерской службы. Пожалуйста, напишите в ответном письме необходимую информацию. Мы закажем курьера. Когда он заберет у нас визитки и поедет к вам, мы также сообщим вам об этом по электронной почте.

Надеемся, что вам все понравится. У нас много постоянных заказчиков. Будем рады видеть среди них и Вас.